Service technique
Votre service technique Apple de confiance
Nous sommes fiers d'être un Centre de Services Agréé Apple. Chaque réparation est effectuée avec rigueur, expertise et passion, garantissant une qualité de service à la hauteur des exigences Apple.
Expertise et excellence
Nos techniciens et techniciennes, certifiés Apple et formés en continu, utilisent exclusivement des pièces d’origine Apple et des outils de diagnostic agréés. Chaque intervention suit scrupuleusement les protocoles Apple, garantissant une remise en état conforme aux standards d’origine pour une fiabilité optimale.
Transparence et engagement
Un diagnostic précis est établi avant chaque intervention afin de vous proposer une solution adaptée et un devis transparent pour tout appareil hors garantie. En cas de refus du devis, des frais de diagnostic pouvant s’élever à 80 CHF seront appliqués.
Notre engagement ne s’arrête pas à la réparation: nous veillons à ce que votre appareil fonctionne de manière optimale et que vous repartiez avec des conseils personnalisés pour prolonger sa performance.
Optimisation et maintenance
Nos techniciens et techniciennes optimisent votre appareil en supprimant les fichiers inutiles, en effectuant des mises à jour essentielles et en conseillant sur des améliorations matérielles adaptées à vos besoins.
Nous proposons un service de maintenance logicielle, en collaboration avec notre département, permettant de diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements rapidement et efficacement, tant au niveau hardware (matériel) que software (logiciel).
Avant de procéder à une réparation, L’Age du Soft vérifiera si votre produit est éligible à une couverture par une garantie.
Réparations iPhone effectuées par nos techniciens certifiés Apple, avec des pièces d’origine.
Réparations certifiées Apple - AASP
Apple Authorised Service Provider
- Nous prenons en charge toutes les réparations, qu’elles soient sous garantie ou non, pour tous les produits Apple, et nous nous assurons que chaque client reçoit un accompagnement clair et transparent tout au long du processus.
- Nos délais de prise en charge varient en fonction du volume de demandes, mais nous nous engageons à réaliser chaque intervention dans les meilleurs délais, généralement entre 1 et 5 jours ouvrables.
- Nous assurons également la prise en charge des rendez-vous planifiés via la plateforme officielle du support Apple pour certaines réparations, telles que le remplacement de la batterie d’iPhone. Vous pouvez aussi nous contacter directement via notre formulaire de contact.
- Les réparations de batterie ou d’écran d’iPhone peuvent s’effectuer le jour même, du mardi au jeudi (sous réserve d’un diagnostic officiel et de la disponibilité des pièces en atelier).
Application: Assistance Apple